안녕하십니까 다우테크입니다.

지속적으로 결제 시도를 하였으나 결제가 원활하게 되지 않는 문의가 많아 원할한 결제를 도와드리고자 합니다.

저희가 제공하는 결제방법은 신용카드/가상계좌/계좌이체 3가지 이며 관련하여 안내드리겠습니다.

<신용카드/가상계좌/계좌이체 결제방법>

* 신용카드

신용카드 결제하기 → 신용카드 결제창에서 결제하실 카드사 선택 → 카드사 전용 결제창이 열림 →

카드사 전용 결제창에서 정보 입력 → 결제하기 → 결제 완료 → 신용카드 결제창에서 한번 더 완료하기 →

다우테크 쇼핑몰 결제 완료누르기  까지 진행되어야 결제가 완료된 것으로 처리 됩니다. (일부 다를 수 있음)

* 가상계좌

가상계좌 결제하기 → 가상계좌 결제창에서 기본 정보 입력 → 가상계좌 번호를 받으실 은행을 선택 →

지출증빙/소득공제/없음 중 하나를 선택 → 가상계좌 발급 은행 및 계좌 번호 페이지 열림 → 입금

(23.11.14 - 모바일 결제 시도 시 발급번호 페이지가 나오지 않는 점 확인하여 해결 중에 있습니다.)

* 계좌이체

계좌이체 결제하기 → 계좌이체 하실 은행 선택 → 계좌이체 전용 결제창 열림 →

계좌이체 전용 결제창에서 정보 입력 → 결제하기 → 결제 완료 → 계좌이체 결제창에서 한번 더 완료하기 →

다우테크 쇼핑몰 결제 완료 누르기 까지 진행되어야 결제가 완료된 것으로 처리됩니다. (일부 다를 수 있음)

위의 순서대로 진행하였다면 일반적으로 결제완료 처리가 되지만 진행이 안되시는 경우가 있습니다.

이는 팝업 허용여부 및 사용하시는 인터넷의 차이(크롬,네이버 웨일,마이크로소프트 엣지 등)가 대표적이지만

그 외의 경우로 진행이 안되시는 경우가 있습니다.

(이 부분은 인터넷 환경이나 결제대행사 연결문제 등 다양하여 정확한 확인이 어려운 점 양해바랍니다.)

결제 진행이 어려우신 경우 유선으로 연락 주시면 별도 진행으로 도와드리겠습니다.

저희 다우테크 쇼핑몰 페이지를 이용해주심에 항상 감사하며 이용하시는 데 불편하지 않게 노력하겠습니다.

감사합니다.